Connecter des abonnements

Gérez efficacement les changements d'abonnements dans Fincome. Évitez les mouvements parasites sur votre MRR en fusionnant les abonnements de vos clients.

Les symptômes

Un changement d'abonnement pour un client sur votre système de facturation peut entrainer des mouvements parasites sur votre MRR (causés par une "superposition" ou bien une "disjonction" d'abonnement).

Par exemple : On a un client avec 100€ d'abonnement, puis un nouvel abonnement à 150€ avant de couper l'ancien abonnement. Dans ce cas, on aura 250 € de MRR sur une courte période au lieu des 150€.

Pour remédier à ce phénomène, vous pouvez fusionner des abonnements sur votre compte Fincome. Ainsi, le dernier abonnement actif deviendra celui pris en compte dans vos calculs, et vous n'aurez plus de mouvement de MRR parasite.

Fusionner des abonnements sur Fincome

Rendez-vous sur la page client (via "Analatics" > "Mes clients" ou en cherchant directement un client via la fonction recherche). Dans la section abonnement, cliquez sur "Afficher le graphe" puis "Fusionner des abonnements". Vous pouvez ensuite sélectionner directement sur le graphe deux abonnements que vous souhaitez fusionner. Une fois validé, vous verrez apparaitre sur l'abonnement "enfant" un icon de "lien", signifiant que cet abonnement a été rattaché à un autre abonnement.