Exports de données depuis Fincome

Comment extraire vos données au format Excel depuis Fincome ? Plusieurs options sont possibles : via le centre d’exports (si activé sur votre espace), depuis les tableaux sous les graphiques (« stocks » et « principales variations »), et depuis les vues sous-jacentes (dont les rapports personnalisés).

1. À retenir en 30 secondes

• Les exports utilisent les mêmes jeux de données et règles de calcul que vos vues Analytics/Reports. • Trois chemins principaux :

1. Centre d’exports : point unique pour déclencher/planifier des exports par domaine de données.

2. Tableaux sous les graphiques : extraction granulaire des stocks (niveaux à date) et des principales variations (mouvements sur la période).

3. Rapports personnalisés : partage automatique et diffusion sécurisée à fréquence définie.

• Les exports sont en lecture seule et ne modifient jamais vos systèmes sources.

2. Périmètre et définitions

• Stocks : niveau d’un indicateur à un instant (ex : MRR/ARR à date, nombre d’abonnés actifs).

• Principales variations : décomposition des évolutions (ex. nouveaux, réactivations, upsell, downsell, churn, effet devise).

• Vues sous-jacentes : tables détaillées alimentant les graphiques (mouvements, cohortes, rétention, unit economics, etc.).

3. Prérequis et droits d’accès

• Rôles et permissions : l’accès aux exports peut être limité par rôle. Demandez à votre admin Fincome si un export n’est pas visible.

• Qualité des données : vérifiez que vos règles de gestion (churn, réactivation, prix/volume, remises, FX,…) sont alignées avec vos usages avant d’exporter.

4. Centre d’exports

Le centre d’exports regroupe des jeux de données prêts à l’emploi. Vous y trouverez notamment deux exports de l’ensemble de la base clients (y compris axes analytiques) sur tout l’historique disponible dans Fincome pour : – Revenus récurrents : MRR/ARR (stocks) – Mouvements de MRR/ARR (nouveau, réactivation, upsell, downsell, churn, FX) – [À venir] Revenu reconnu : distinction revenu récurrent vs. non récurrent

5. Exporter depuis les tableaux sous les graphiques

Chaque graphique analytique est adossé à un tableau :

• Onglet "Stocks" : photographie à date (ex. MRR, ARR, abonnés actifs, ARPA…).

• Onglet "Principales variations" : mouvement détaillé sur la période (nouveaux/upsells/downsells/churn/réactivations/FX).

Pour exploiter ces données en dehors de Fincome :

• Affinez la vue (période, granularité, segments analytiques).

• Exportez la table sous-jacente pour audit, rapprochements, ou analyses ad hoc.

Cas d’usage fréquents :

• Préparation de comités de direction/investisseurs (bridge ARR mensuel).

• Audit d’upsell par effet prix vs volume.

• Analyse de churn par segment, plan, canal, pays.

• Contrôle de cohérence entre MRR/ARR et revenu reconnu/encaissé.

6. Formats et intégrations

• Exports API & bulk : en cours de construction.

• Imports : pour compléter vos analyses (ex. CAC mensuels), utilisez les capacités d’import (Excel/API) prévues à cet effet.

7. Support rapide

• Je ne vois pas un export attendu : vérifiez votre rôle/permission et la configuration (source, segments, devise).

• Des écarts apparaissent : contrôlez la période et l’unité (MRR vs revenu reconnu vs encaissé), puis répliquez le filtre utilisé dans la vue graphique.

• Volumes trop importants : segmentez par période/produit/pays, exportez en plusieurs lots.

8. FAQ

→ Quels jeux de données puis-je exporter ? Toutes les données incluses dans Fincome peuvent être exportées : MRR/ARR (stocks et mouvements), rétention (NRR/GRR), cohortes, unit economics (ARPA/ACV, CAC, LTV, Payback), revenu reconnu et encaissements. La disponibilité dépend de votre configuration et de vos droits.

→ Quelle différence entre “stocks” et “principales variations” ? Les stocks représentent le niveau à un instant t (ex. MRR/ARR à date). Les principales variations détaillent les mouvements sur la période (nouveaux, réactivations, upsells, downsells, churn, effet devise).

→ Puis-je automatiser des exports récurrents ? Bientôt possible via le centre d’exports (si activé) et/ou le partage automatique de rapports personnalisés. Pour des flux machine à machine, utilisez l’API d’export (à venir).

→ Comment partager des exports à des investisseurs sans ouvrir toute la plateforme ? Utilisez un Custom Report dédié avec partage automatique vers une liste blanche d’emails. Vous gardez la main sur le périmètre des données diffusées.

→ Comment concilier MRR/ARR et revenu reconnu ? Le MRR/ARR mesure les revenus récurrents à un instant t, tandis que le revenu reconnu suit la logique comptable (prorata, PCA, FAE). Les deux visions sont complémentaires.

→ Quelles garanties de sécurité s’appliquent à mes exports ? Chiffrement en transit/au repos, hébergement UE, politique d’accès par rôle, sauvegardes et procédures de réponse à incident.

→ Je veux alimenter mon data warehouse : possible ? Pas encore, mais l’API d’exportsort prochainement.

10. Bonnes pratiques de gouvernance

1. Versionnez systématiquement les exports partagés (nommage et horodatage).

2. Documentez les hypothèses et filtres utilisés (pays, devise, segments, exclusions).

3. Alignez les périodicités d’export avec vos rituels (closing, comex, board).

4. Minimisez la diffusion hors Fincome : privilégiez les partages contrôlés.