Ajuster et corriger des lignes de factures
Fincome offre la possibilité d’auditer chaque ligne de facturation et d’ajuster les métriques en fonction de cas particuliers (TVA, remises, factures annulées, etc), afin de construire un MRR sur mesure. Corriger une ligne de facture permet de refléter fidèlement la réalité : intégrer une remise oubliée, corriger une date ou un montant inexact, ou appliquer une réduction rétroactive sur un abonnement. Ces ajustements garantissent que vos indicateurs SaaS (MRR, churn, expansion, contraction) restent exacts et à jour, évitant ainsi de fausser vos métriques.
Étapes pour corriger ou ajuster une ligne de facture
Il existe deux façons de corriger ou d’ajuster une ligne de facture.
Première option : Depuis la page client
Depuis Mes Clients > La page du client concerné :
Identifier la ligne concernée : localisez la facture concernée, puis en cliquant dessus, la ligne de facture qui nécessite une correction (par exemple, une facture où une remise n’a pas été appliquée ou une date erronée).
Choisir l’action appropriée : Cliquez sur le bouton « ... » à droite de cette ligne pour pouvoir la modifier.
Modifier les champs nécessaires : Une fenêtre de formulaire s’ouvre avec les détails de la ligne. Mettez à jour les informations requises : par exemple le montant (en incluant la remise oubliée ou en rectifiant une erreur), les dates de début/fin de période si elles étaient incorrectes, ou le type (ponctuel ou récurrent) de la ligne de facture.
Valider la correction : Enregistrez vos modifications en cliquant sur Enregistrer. La plateforme mettra alors à jour la ligne de facture. La correction est immédiatement prise en compte dans Fincome, sans autre action nécessaire de votre part.
Deuxième option : Depuis l’onglet « Données »
Aller dans la page « Données » de Fincome puis « Lignes de facture »
Noter une information sur la ligne de facture correspondante (nom du client, numéro d’une facture, numéro d’une ligne de facture...) pour la/les retrouver
Cocher les factures concernées puis cliquer sur « Modifier » à droite
Modifier les champs nécessaires : Une fenêtre de formulaire s’ouvre avec les détails de la ligne. Mettez à jour les informations requises : par exemple le montant (en incluant la remise oubliée ou en rectifiant une erreur), les dates de début/fin de période si elles étaient incorrectes, ou la catégorie de la ligne de revenu si besoin.
Valider la correction : Enregistrez vos modifications en cliquant sur Enregistrer. La plateforme mettra alors à jour la ligne de facture. La correction est immédiatement prise en compte dans Fincome, sans autre action nécessaire de votre part.
FAQ
→ Est-ce que corriger une ligne de facture modifie rétroactivement mes indicateurs (MRR, churn, etc.) ? Oui. Toute correction appliquée à une ligne de facture (montant, période, type de revenu, remise, etc.) est immédiatement prise en compte par Fincome et peut modifier vos indicateurs passés et futurs. Cela permet de réaligner vos métriques avec la réalité économique, même de façon rétroactive.
→ Quelle est la différence entre corriger une ligne de facture et modifier une option de calcul ? Corriger une ligne de facture agit directement sur la donnée source (la facture elle-même). Les options de calcul, elles, définissent comment Fincome interprète ces données (par exemple : reconnaissance du churn, prise en compte des remises, neutralisation des disjonctions). Les deux approches sont complémentaires : on corrige d’abord la donnée si elle est incorrecte, puis on ajuste les options si le comportement observé est lié aux règles de calcul.
→ Pourquoi une facture corrigée continue-t-elle de générer du MRR alors que la période est terminée ? Cela dépend des options de calcul configurées. Par exemple, si l’option “Reconnaissance du MRR après la fin de la dernière période facturée” est activée, Fincome peut continuer à reconnaître du MRR tant que l’abonnement n’est pas explicitement annulé. Dans ce cas, il faut vérifier le statut de l’abonnement ou ajuster l’option correspondante dans les réglages.
→ Puis-je corriger plusieurs lignes de facture en même temps ? Oui, depuis l’onglet Données > Lignes de facture, vous pouvez sélectionner plusieurs lignes et les modifier en une seule action. Cela est particulièrement utile pour appliquer une correction identique (remise, catégorie de revenu, dates) sur un ensemble de factures.
→ Les corrections impactent-elles mes exports et rapports partagés ? Oui. Tous les rapports, dashboards et exports Fincome utilisent les données corrigées. Une fois la modification enregistrée, elle est automatiquement reflétée dans l’ensemble de vos analyses et partages, sans action supplémentaire.
Ressources complémentaires
Vidéo pas à pas – correction d’une ligne facture (3 min)
Article associé : Cadrer vos revenus et votre MRR/ARR – méthode pas à pas pour réconcilier vos chiffres entre Fincome et votre système de facturation.
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