Ajuster et corriger des lignes de factures

Introduction

Fincome offre la possibilité d’auditer chaque ligne de facturation et d’ajuster les métriques en fonction de cas particuliers (TVA, remises, factures annulées, etc), afin de construire un MRR sur mesure. Corriger une ligne de facture permet de refléter fidèlement la réalité : intégrer une remise oubliée, corriger une date ou un montant inexact, ou appliquer une réduction rétroactive sur un abonnement. Ces ajustements garantissent que vos indicateurs SaaS (MRR, churn, expansion, contraction) restent exacts et à jour, évitant ainsi de fausser vos métriques.

Étapes pour corriger ou ajuster une ligne de facture

Il existe deux façons de corriger ou d’ajuster une ligne de facture.

PREMIÈRE OPTION : Depuis la page client

Depuis Mes Clients > La page du client concerné :

1. Identifier la ligne concernée : localisez la facture concernée, puis en cliquant dessus, la ligne de facture qui nécessite une correction (par exemple, une facture où une remise n’a pas été appliquée ou une date erronée).

2. Choisir l’action appropriée : Cliquez sur le bouton « ... » à droite de cette ligne pour pouvoir la modifier.

3. Modifier les champs nécessaires : Une fenêtre de formulaire s’ouvre avec les détails de la ligne. Mettez à jour les informations requises : par exemple le montant (en incluant la remise oubliée ou en rectifiant une erreur), les dates de début/fin de période si elles étaient incorrectes, ou la catégorie de la ligne de revenu si besoin.

4. Valider la correction : Enregistrez vos modifications en cliquant sur Enregistrer. La plateforme mettra alors à jour la ligne de facture. La correction est immédiatement prise en compte dans Fincome, sans autre action nécessaire de votre part.

DEUXIÈME OPTION : Depuis l’onglet « Données »

1. Aller dans la page « Données » de Fincome puis « Lignes de facture »

2. Noter une information sur la ligne de facture correspondante (nom du client, numéro d’une facture, numéro d’une ligne de facture...) pour la/les retrouver

3. Cocher les factures concernées puis cliquer sur « Modifier » à droite

4. Modifier les champs nécessaires : Une fenêtre de formulaire s’ouvre avec les détails de la ligne. Mettez à jour les informations requises : par exemple le montant (en incluant la remise oubliée ou en rectifiant une erreur), les dates de début/fin de période si elles étaient incorrectes, ou la catégorie de la ligne de revenu si besoin.

5. Valider la correction : Enregistrez vos modifications en cliquant sur Enregistrer. La plateforme mettra alors à jour la ligne de facture. La correction est immédiatement prise en compte dans Fincome, sans autre action nécessaire de votre part.

Ressources complémentaires

• Vidéo pas à pas – correction d’une ligne facture (3 min) Regarder sur Loom

• Article associé : Cadrer vos revenus et votre MRR/ARR – méthode pas à pas pour réconcilier vos chiffres entre Fincome et votre système de facturation.