• Ajuster et corriger des lignes de factures

  Fincome offre la possibilité d’auditer chaque ligne de facturation et d’ajuster les métriques en fonction de cas particuliers (TVA, remises, factures annulées, etc), afin de construire un MRR sur mesure. Corriger une ligne de facture permet de refléter fidèlement la réalité : intégrer une remise oubliée, corriger une date ou un montant inexact, ou appliquer une réduction rétroactive sur un abonnement. Ces ajustements garantissent que vos indicateurs SaaS (MRR, churn, expansion, contraction) restQuelques lectures

• Disjonctions / chevauchements de facture

  Cet article décrit le fonctionnement du paramètre "Neutralisation des disjonctions et chevauchements de périodes de facturation". Vous pouvez modifier ce paramètre sur votre dashboard dans la section Réglages Options de calcul. 1. Disjonction de facture Une disjonction de factures correspond à une interruption entre deux factures successives d’un abonnement. Cela signifie qu’après l’expiration d’une facture, il s’écoule une période sans aucune facturation active avant qu’une nouvelle faQuelques lectures

• Exports de données depuis Fincome

  Fincome propose plusieurs points d’entrée pour exporter vos données au format Excel ou CSV, selon votre besoin : audit financier, reporting interne, analyses ponctuelles ou partage avec des investisseurs. 1. À retenir en 30 secondes Les exports Fincome utilisent les mêmes jeux de données et règles de calcul que vos vues Analytics et vos rapports. Trois emplacements permettent d’exporter vos données : le centre d’exports, les *tableaux sous les graphiques AnalyticsPeu de lectures

• Compréhension d'anomalie de MRR

  Pourquoi mon MRR me paraît-il “anormal” ? Dans la grande majorité des cas, un MRR qui semble incohérent n’est pas dû à une erreur de calcul de Fincome, mais à : une donnée de facturation incorrecte (dates, type de ligne, montant, remise), un doublon de client ou d’abonnement, ou un paramétrage spécifique des options de calcul. L’objectif est donc de remonter méthodiquement à la source du chiffre, avant toute correction. Voici une vidéo (https://help.fincome.co/~/revisions/cT6wcPeu de lectures

• Exclure un client du calcul dans Fincome

  Peut-on supprimer un client de Fincome ? Il n’est pas possible de supprimer définitivement un client de Fincome, car la plateforme conserve un historique complet des données pour assurer la cohérence des calculs et analyses. Cependant, vous pouvez neutraliser son impact sur vos métriques en ramenant les montants de ses lignes de factures à zéro. Cela revient à indiquer que ce client ne génère plus de revenu récurrent ni de revenu reconnu, sans altérer l’historique global de votre faPeu de lectures

• Connecter des abonnements

  Les symptômes Un changement d'abonnement pour un client sur votre système de facturation peut entrainer des mouvements parasites sur votre MRR (causés par une "superposition" ou bien une "disjonction" d'abonnement). Par exemple : On a un client avec 100€ d'abonnement, puis un nouvel abonnement à 150€ avant de couper l'ancien abonnement. Dans ce cas, on aura 250 € de MRR sur une courte période au lieu des 150€. Pour remédier à ce phénomène, vous pouvez fusionner des abonnements sur votrePeu de lectures

• Fusionner des clients

  La fusion de clients dans Fincome permet de rassembler plusieurs fiches représentant la même entreprise ou le même compte client. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si : des doublons ont été créés lors de l’import des données (via fichiers ou API), un même client apparaît sous des noms ou identifiants différents, une synchronisation a généré plusieurs entités pour un même client (par exemple un import Stripe et un import manuel). Grâce à la fusion, vous pouvez : éviter lPeu de lectures

• Gérer les hiérarchie parents/enfants

  À quoi sert la relation parent / enfant ? Certains de vos clients appartiennent à un même groupe : une maison mère et ses filiales, plusieurs entités juridiques d'une même entreprise, ou des marques distinctes facturées séparément. Dans Fincome, vous pouvez relier ces entités en associant un client parent à une ou plusieurs entités enfants. Une fois la relation créée, tous les calculs (MRR, ARR, churn, etc.) sont effectués à la maille du client parent. Vous obtenez ainsi une visiPeu de lectures