Exportez vos données Fincome dans un fichier pour vos audits, votre reporting ou vos analyses dans Excel. Cet article vous indique où trouver chaque export, ce qu'il contient et comment obtenir un fichier adapté à votre besoin.

1. À retenir en 30 secondes

Trois endroits permettent d'exporter vos données :

• le Centre d'export, dans le menu Données : les fichiers complets client par client, sur tout votre historique ;
• l'icône de téléchargement en haut à droite de chaque graphique Analytics : les données de la vue que vous êtes en train de consulter ;
• les rapports personnalisés : les données d'un bloc précis d'un rapport.

Les exports utilisent les mêmes règles de calcul que vos vues Analytics. Ils sont en lecture seule et ne modifient jamais vos systèmes sources.

Les colonnes ne sont pas configurables : chaque export contient toutes les informations disponibles pour ce jeu de données.

2. Le Centre d'export

Comment y accéder

1. Dans la barre de navigation à gauche, cliquez sur Données.
2. Dans le menu, descendez jusqu'à la rubrique Autre et cliquez sur Centre d'export.
3. Cliquez sur Recevoir l'export par email sous le fichier souhaité.
4. Quelques instants plus tard, l'utilisateur connecté à Fincome reçoit un email intitulé « Your export is ready! ». Cliquez sur Download pour récupérer le fichier.

Le fichier est au format CSV, avec le point-virgule comme séparateur. Pour les gros volumes, il peut être livré en plusieurs parties (part_1, part_2…).

Les exports disponibles

Selon votre compte, d'autres exports peuvent apparaître dans la liste : MRR et ARR par client et produit, mouvements MRR-ARR par produit, quantités par client et produit.

Ce que contiennent les exports « par client »

Chaque ligne correspond à un client, avec dans l'ordre :

• ses informations d'identification : name, email, country, customer_id, source_name ;
• ses axes analytiques, une colonne par axe (par exemple segment, taille d'entreprise, identifiant CRM), tels que vous les avez configurés dans Fincome ;
• une colonne par mois avec la valeur de la métrique (MRR, ARR ou CMRR), du premier mois de votre historique jusqu'aux mois futurs projetés ;
• une colonne datée du jour de votre dernière mise à jour de données (par exemple 2026-09-12), qui donne la valeur à date.

Ces exports couvrent tout l'historique disponible dans Fincome, clients actifs et clients churnés compris.

3. Exporter depuis une vue Analytics

Chaque vue Analytics (MRR - ARR, Mouvements MRR-ARR, Taux de churn, Renouvellements, etc.) peut être téléchargée telle que vous l'avez configurée.

1. Ouvrez Analytics et choisissez la vue souhaitée dans le menu de gauche.
2. Réglez la période avec la frise de dates, puis appliquez vos filtres ou votre décomposition si besoin.
3. Si la vue le propose, choisissez la métrique dans le sélecteur à droite (par exemple MRR ou ARR).
4. Cliquez sur l'icône de téléchargement en haut à droite du graphique.

L'export reprend exactement ce que vous voyez : période, granularité, filtres et décomposition.

4. Exporter depuis un rapport personnalisé

1. Ouvrez le rapport concerné dans Reports.
2. Cliquez sur Modifier pour passer en mode édition.
3. Repérez le graphique ou le tableau à exporter.
4. Cliquez sur l'icône Téléchargement à droite du bloc.

L'export reprend la configuration du bloc (métrique, période, filtres, axes et granularité). Cette option est pensée pour des exports ponctuels.

5. Quel export pour quel besoin ?

La date de renouvellement ne figure pas dans les exports du Centre d'export. Pour la croiser avec l'ARR, rapprochez les deux fichiers dans Excel à partir de l'identifiant client.

6. FAQ

→ Je ne trouve pas le Centre d'export
Il se trouve dans Données, rubrique Autre, et non dans Analytics. Si le menu Données n'apparaît pas dans votre barre de navigation, votre rôle ne vous y donne pas accès : rapprochez-vous d'un administrateur de votre espace (voir Gérer les rôles).

→ Puis-je choisir les colonnes à exporter ?
Non. Chaque export contient toutes les colonnes disponibles pour que vous puissiez l'exploiter librement. Supprimez ou masquez ensuite les colonnes inutiles dans Excel, Google Sheets ou votre outil de BI. La structure des colonnes reste stable d'un export à l'autre, ce qui facilite les analyses récurrentes.

→ Comment obtenir l'ARR plutôt que le MRR ?
Dans le Centre d'export, choisissez ARR par client sur chaque mois. Dans une vue Analytics, sélectionnez ARR dans le sélecteur de métrique avant de cliquer sur l'icône de téléchargement.

→ Des écarts apparaissent entre mon export et le dashboard
Vérifiez que vous comparez le même mois, la même métrique (MRR, ARR, revenu reconnu) et les mêmes filtres. Les exports reflètent strictement vos options de calcul : reconnaissance du churn, remises, avoirs, change.

→ Je n'ai pas reçu l'export par email
Vérifiez vos spams, puis relancez l'export. Si le problème persiste, écrivez-nous via le chat.

→ Puis-je automatiser des exports récurrents ?
Oui, de deux façons. L'API d'export de Fincome permet de récupérer vos métriques et vos vues depuis vos propres outils (voir la section Export API de docs.fincome.co/api). Pour une analyse sans développement, vous pouvez aussi interroger vos données depuis votre LLM avec le MCP Fincome.

→ Comment partager des données avec des investisseurs sans ouvrir toute la plateforme ?
Utilisez un rapport personnalisé et partagez-le (voir Partager un rapport).

Articles liés

• Analyser les renouvellements
• La vue sous-jacente : explorer le détail derrière un chiffre
• Utiliser les axes analytiques dans vos analyses
• Mouvements de MRR – ARR

Mis à jour le : 25/09/2026