Tester un import avant de l'intégrer avec la sandbox

À quoi sert la sandbox

Importer un fichier directement dans Fincome modifie immédiatement vos KPIs, y compris ceux déjà partagés avec vos équipes ou dans vos rapports. La sandbox ajoute une étape de contrôle entre les deux :

• vous chargez vos fichiers dans un espace isolé de votre production ;
• Fincome calcule l'effet combiné de ces fichiers sur vos chiffres ;
• vous décidez ensuite d'intégrer les fichiers ou de tout abandonner.

Cas d'usage fréquents : reprise d'historique, fichier de correction de factures, ajout d'une nouvelle entité, ou import complémentaire alors que votre compte est déjà connecté à un outil de facturation (Pennylane, Stripe…).

Ouvrir la sandbox

1. Cliquez sur l'icône Réglages (roue crantée) en bas à gauche.
2. Restez sur l'onglet Sources de données.
3. Cliquez sur Open sandbox, en haut à droite du tableau des systèmes de facturation.

La page Import sandbox s'ouvre. Son interface est pour l'instant en anglais (fonctionnalité en version Preview).

Tester vos fichiers

1. Cliquez sur Add Excel file et sélectionnez votre fichier de facturation, au format du template d'import habituel (voir Préparer mon fichier).
2. Le fichier apparaît dans la liste Staged files. Vous pouvez en ajouter d'autres : Fincome calcule toujours l'effet de l'ensemble des fichiers chargés.
3. Consultez l'impact affiché sous la liste pour comparer le résultat à vos chiffres actuels.
4. Retirez ou ajoutez des fichiers pour voir comment les chiffres évoluent.

Valider ou abandonner

• Integrate N files : les fichiers chargés sont intégrés à votre production. Vos chiffres sont alors recalculés, comme pour un import classique.
• Discard sandbox : la sandbox est vidée, rien n'est intégré et votre production reste inchangée.

Limites à connaître

• Fichiers Excel uniquement. La sandbox teste des imports de facturation au format Excel. Elle ne s'applique pas aux données synchronisées par un connecteur ni aux envois par API.
• Options de calcul non testables. La sandbox calcule l'impact de vos fichiers avec vos options de calcul actuelles. Pour mesurer l'effet d'un changement d'option (reconnaissance du churn, remises, etc.), il faut le modifier dans Réglages > Options de calcul (voir Gérer les options de calculs).
• Gros volumes. Pour un fichier très volumineux (plusieurs centaines de milliers de lignes), découpez-le en 3 ou 4 fichiers et ajoutez-les les uns après les autres dans la sandbox.

FAQ et erreurs courantes

Un bandeau rouge nomme mon fichier, que faire ?
Le fichier a été refusé à la validation (colonne manquante, valeur incohérente, identifiant en double…). Téléchargez le rapport d'erreur proposé : il liste les lignes et les colonnes à corriger. Corrigez le fichier, retirez l'ancienne version de la liste et ajoutez la nouvelle.

Le message « The sandbox could not be computed » s'affiche, sans rapport d'erreur.
Dans ce cas, le problème ne vient pas du contenu de votre fichier mais du calcul de la sandbox. Écrivez-nous depuis la messagerie en bas à droite, en précisant le nom du fichier et l'heure de l'essai : l'équipe technique pourra retrouver la cause.

Mes chiffres n'ont pas bougé après l'import dans la sandbox, est-ce normal ?
Oui. Les fichiers restent dans la sandbox jusqu'à ce que vous cliquiez sur Integrate. Vos dashboards, rapports et exports continuent d'afficher vos chiffres de production.

Qui peut utiliser la sandbox ?
Les utilisateurs qui ont accès aux Réglages, c'est-à-dire les administrateurs du compte (voir Gérer les rôles).

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Mis à jour le : 25/09/2026