• Taux de churn global

  Le taux de churn global est un indicateur clé pour suivre la santé de votre entreprise et la satisfaction de vos clients : Le taux de churn en MRR : il correspond au MRR perdu du fait des désabonnements et contractions au cours d'un mois donné il se calcule avec la formule suivante : Taux de churn en MRR = somme du MRR perdu du fait des désabonnements et des contractions sur une période donnée ÷ MRR de début de la période Le taux de churn en nombre de clients : il correspond auPeu de lectures

• Encaissements

  Les encaissements sont la somme de toutes les transactions détectées sur votre compte bancaire avec un montant positif. Ces flux sont pour partie automatiquement classés par catégorie. Vous pouvez compléter la classification ou la modifier directement dans le volet « Sources des Données », puis dans la section « Transactions bancaires, afin d’avoir une image claire des différentes sources de sorties de fonds.Peu de lectures

• Lifetime Value (LTV)

  La LifeTime Value (LTV) ou Customer LifeTime Value est le montant estimé qu'un client dépensera pour votre produit pendant la durée totale anticipée de son abonnement (renouvellements inclus). Elle vous permet d'estimer la valeur totale de chaque abonné en fonction des revenus qu'il générera au cours de sa « durée de vie ». Comme la durée totale prévue de l'abonnement d'un client est généralement difficilement observable, la LTV est estimée à l'aide de l'ARPU et du taux de churn de vos clientsPeu de lectures

• Runway de trésorerie

  Le runway de trésorerie correspond au nombre de mois avant que votre entreprise ne soit à court de trésorerie, sur la base de votre consommation moyenne de trésorerie au cours des mois précédents. La consommation moyenne de trésorerie est une mesure de la quantité de trésorerie consommée par votre entreprise sur une période donnée. Elle est calculée sur une base brute et nette comme suit : Consommation brute de trésorerie sur une période donnée = somme de toutes les décaissements sur unePeu de lectures

• Monthly Recurring Revenue (MRR)

  Le "Monthly Recurring Revenue" (MRR) est le revenu récurrent prévisible qui sera généré par vos abonnements actifs au cours du mois suivant. Comme son nom l'indique, le MRR prend en compte le montant moyen de chaque abonnement normalisé sur une période mensuelle. Par exemple, un abonnement annuel d'un montant total de 1 200 € se traduit par une contribution de 100 € au MRR. La MRR est calculée selon la formule suivante : MRR = nombre d'abonnements actifs x montant moyen de l'abonnementPeu de lectures

• Durée d'amortissement du CAC

  La durée d'amortissement du CAC est le nombre de mois d'abonnement nécessaires pour rembourser les coûts relatifs à l'acquisition d'un client. La formule de calcul de la durée d’amortissement pour un mois donné est la suivante : Durée d'amortissement du CAC = total des coûts liés à l'acquisition de nouveaux clients sur la période observée ÷ MRR des clients acquis sur la période observéePeu de lectures

• Taux de rétention net

  Le taux de rétention net mesure le revenu récurrent incrémental généré par les clients existants sur une période donnée. Il mesure la variation du MRR lié à l'expansion, à la contraction et au churn sur une période donnée par rapport au MRR au début de la période. Il est calculé à l'aide de la formule suivante pour une période donnée : Taux de rétention net = MRR au début de la période + MRR perdu du fait de la contraction - MRR perdu du fait du churn + MRR gagné grâce à l'expansion au couPeu de lectures

• Revenu

  Le revenu est le montant des recettes générées par votre entreprise sur une période donnée, généralement un mois ou une année. Le revenu est distingué en deux parties : Les revenus récurrents : il s'agit des revenus reconnus pour tous vos abonnements actifs sur une période donnée. Les revenus des abonnements couvrant une période supérieure à un mois sont lissés sur la durée de l'abonnement et reconnu en fonction du nombre de jours que comporte la période sélectionnée. Cette notion diffèrePeu de lectures

• Décomposition de la croissance du MRR

  Le décomposition de la croissance du MRR vous aide à comprendre comment votre MRR a évolué sur une période donnée. Cette visualisation décompose l'évolution de votre MRR entre les effets suivants : Gain : nouveau MRR généré par les clients gagnés Réactivation : nouveau MRR généré par des clients ayant précédemment churné ou fait une pause et qui ont été réactivés Churn : MRR perdu en raison du désabonnement de clients Expansion : nouveau MRR généré par les clients qui ont augmentéPeu de lectures

• Variation de trésorerie

  La variation de trésorerie correspond à la somme de toutes les entrées et sorties d'argent sur une période donnée. Cet indicateur vous permet de comprendre l'évolution de votre solde de trésorerie entre deux dates données. La variation de trésorerie est calculée comme suit pour une période donnée : Variation de la trésorerie = somme de tous les encaissements - somme de tous les décaissements Il s’agit de la somme de tous les soldes de vos comptes bancaires pour lesquels des données soPeu de lectures

• LTV/CAC

  Le ratio LTV/CAC compare la valeur d'un client sur sa durée de vie au coût de son acquisition. Plus le ratio est élevé, plus un client donné génère des revenus à long terme supérieurs à son CAC et plus votre rentabilité directe (i.e. coûts directs) est élevée. En règle générale, un ratio supérieur ou égal à 3x est considéré comme l’indicateur d’un modèle économique pérenne.Peu de lectures

• Nombre d'abonnés actifs

  Le nombre d'abonnés actifs est la somme de tous les clients qui ont un abonnement actif à un moment donné. Cet indicateur vous permet de suivre avec précision le nombre de clients qui génèrent actuellement des revenus récurrents et la croissance de votre base de clients.Peu de lectures

• Croissance du # de clients

  Le décomposition de la croissance du nombre de clients vous aide à comprendre comment votre base clients évolue sur une période donnée. Cette visualisation décompose l'évolution de votre base clients entre : Gain : nouveaux clients gagnés sur la période observée Réactivation : clients réactivés sur la période observée Churn : clients perdus en raison suite à un désabonnementPeu de lectures

• MRR par cohorte

  Le MRR par cohorte est la répartition de votre MRR en fonction des cohortes de clients. Une cohorte de clients regroupe tous les clients qui sont entrés dans votre base de clients sur une période de temps spécifique (mois, trimestre ou année). Par exemple, la cohorte juin 2022 suit le MRR de tous les clients qui ont commencé leur premier abonnement en juin 2022. Cela vous permet de repérer les comportements spécifiques à chaque cohorte, tels qu'un pic de churn ou la performance de vos ePeu de lectures

• Coût d'Acquisition Client (CAC)

  Le coût d'acquisition d'un client (CAC) est la somme de tous les coûts liés à l'acquisition d'un nouveau client, rapportés au nombre de clients acquis sur la période observée. C’est une mesure de l'efficacité de votre acquisition client et un facteur clé de votre rentabilité (il est généralement comparé à la Lifetime Value des clients (LTV)). Il se calcule sur la base de la formule suivante : CAC sur une période donnée = Somme des dépenses de marketing et de vente sur la période ÷ NombPeu de lectures

• Panier moyen (ARPU)

  Le panier moyen, aussi appelé Average Revenue Per User (ARPU) ou Average Revenue Per Account (ARPA), correspond au MRR moyen par abonné actif. Il est calculé avec la formule suivante pour un moment donné : ARPU = MRR ÷ Nombre d'abonnés actifs Le suivi de l'ARPU est un moyen d'évaluer votre capacité à vendre des montants croissants à vos abonnés.Peu de lectures

• Décaissements

  Les décaissements sont la somme de toutes les transactions détectées sur votre compte bancaire avec un montant négatif. Ces flux sont pour partie automatiquement classés par catégorie. Vous pouvez compléter la classification ou la modifier directement dans le volet « Sources des Données », puis dans la section « Transactions bancaires, afin d’avoir une image claire des différentes sources de sorties de fonds.Peu de lectures

• MRR par produit

  Le MRR par produit est la répartition de votre MRR en fonction de chaque type de produit récurrent qui a été facturé à vos abonnés. Cela vous permet de suivre la performance de chacun de vos produits et leur contribution à la croissance de votre MRR.Peu de lectures