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# Gérer les axes analytiques

## 1. Où retrouver vos axes analytiques

Tous vos axes sont regroupés dans **Données → Axes personnalisés**. Cette page est **réservée aux administrateurs** : si le menu n'apparaît pas, demandez les droits à un administrateur de votre instance.

Vous y retrouverez la liste complète de vos segments, classés par objet :

- Clients
- Abonnements
- Factures
- Lignes de facture
- Produits / plans tarifaires

Chaque axe affiche :

- son **nom**,
- son **type** (texte, liste, nombre…),
- et le **nombre de valeurs** actuellement associées.

## 2. Actions disponibles sur vos axes

### Consulter les valeurs existantes

Cliquez sur un axe pour afficher toutes les valeurs qui lui sont associées (ex. : liste des canaux d'acquisition, régions, responsables de compte). Cela permet de vérifier la cohérence de vos données et d'identifier d'éventuelles erreurs ou doublons.

### Modifier ou enrichir un axe

Ajoutez de nouvelles valeurs à un axe existant (par exemple un nouveau produit ou une nouvelle région). Chaque nouvelle valeur sera **immédiatement disponible** dans vos filtres, décompositions et rapports.

### Supprimer une valeur spécifique

Si une valeur n'est plus utilisée (ex. : un canal obsolète ou un produit arrêté), vous pouvez la supprimer sans supprimer l'ensemble de l'axe. Ouvrez l'axe concerné pour afficher ses valeurs, puis cliquez sur le bouton **Supprimer** (en rouge, à droite) de la valeur à retirer. Les lignes qui portaient cette valeur seront alors considérées comme **« non renseignées »** sur cet axe.

### Supprimer un axe complet

Si un axe n'a plus d'utilité, vous pouvez le supprimer entièrement. Dans la liste des axes, cliquez sur le bouton **Supprimer** (en rouge, à droite) de l'axe concerné. Cette action retire **définitivement** l'axe de vos analyses et de vos rapports.

## 3. Bonnes pratiques pour gérer vos axes

- **Vérifiez régulièrement** vos axes analytiques pour garantir la cohérence de vos segments.
- **Uniformisez les noms** (majuscules, accents, orthographe) pour éviter les doublons visuels.
- **Nettoyez les axes obsolètes** après un changement d'organisation (fusion de canaux, refonte produit…).
- **Impliquez vos équipes** (Finance, Sales, Ops) dans la définition des axes utilisés afin d'assurer une lecture commune des indicateurs.

## 4. Impact sur les analyses Fincome

Les axes analytiques créés ou modifiés sont immédiatement disponibles dans :

- les **filtres et décompositions** de l'onglet **Analytics**,
- les **rapports personnalisés**,
- les **vues de cohortes** ou de **renouvellements**.

Ils sont ainsi au cœur de toutes vos analyses Fincome et garantissent une lecture pertinente et alignée de vos performances.