> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.fincome.co/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Exports de données depuis Fincome Exportez vos données Fincome dans un fichier pour vos audits, votre reporting ou vos analyses dans Excel. Cet article vous indique où trouver chaque export, ce qu'il contient et comment obtenir un fichier adapté à votre besoin. --- # 1. À retenir en 30 secondes Trois endroits permettent d'exporter vos données : * le **Centre d'export**, dans le menu **Données** : les fichiers complets client par client, sur tout votre historique ; * l'**icône de téléchargement** en haut à droite de chaque graphique **Analytics** : les données de la vue que vous êtes en train de consulter ; * les **rapports personnalisés** : les données d'un bloc précis d'un rapport. Les exports utilisent les mêmes règles de calcul que vos vues Analytics. Ils sont en lecture seule et ne modifient jamais vos systèmes sources. Les colonnes ne sont pas configurables : chaque export contient toutes les informations disponibles pour ce jeu de données. --- # 2. Le Centre d'export ## Comment y accéder 1. Dans la barre de navigation à gauche, cliquez sur **Données**. 2. Dans le menu, descendez jusqu'à la rubrique **Autre** et cliquez sur **Centre d'export**. 3. Cliquez sur **Recevoir l'export par email** sous le fichier souhaité. Le fichier est envoyé à l'adresse email de l'utilisateur connecté à Fincome. ## Les exports disponibles | Export | Contenu | | ---- | ---- | | **MRR par client sur chaque mois** | Un client par ligne, son MRR de chaque mois en colonne. | | **ARR par client sur chaque mois** | Un client par ligne, son ARR de chaque mois en colonne. | | **Mouvements MRR-ARR** | Un mouvement par ligne (nouveau, attrition, expansion, contraction ou réactivation) et son impact sur le MRR. | | **CMRR par client sur chaque mois** | Un client par ligne, son CMRR (Committed MRR) de chaque mois en colonne. | ## Ce que contiennent les exports « par client » Pour chaque client, vous retrouvez : * ses informations d'identification : identifiant client, nom, email, pays, source de facturation ; * ses **axes analytiques** (par exemple segment, taille d'entreprise, identifiant CRM), tels que vous les avez configurés dans Fincome ; * une colonne par mois avec la valeur de la métrique (MRR, ARR ou CMRR). Ces exports couvrent **tout l'historique** disponible dans Fincome, clients actifs et clients churnés compris. | Bon à savoir : pour ne garder que vos **clients actifs**, filtrez dans Excel la colonne du dernier mois sur les valeurs supérieures à 0. --- # 3. Exporter depuis une vue Analytics Chaque vue Analytics (MRR - ARR, Mouvements MRR-ARR, Taux de churn, Renouvellements, etc.) peut être téléchargée telle que vous l'avez configurée. 1. Ouvrez **Analytics** et choisissez la vue souhaitée dans le menu de gauche. 2. Réglez la période avec la frise de dates, puis appliquez vos **filtres** ou votre **décomposition** si besoin. 3. Si la vue le propose, choisissez la métrique dans le sélecteur à droite (par exemple **MRR** ou **ARR**). 4. Cliquez sur l'**icône de téléchargement** en haut à droite du graphique. L'export reprend exactement ce que vous voyez : période, granularité, filtres et décomposition. | Bon à savoir : sous chaque graphique, le tableau récapitulatif affiche les valeurs par période. Cliquez sur une valeur pour ouvrir la [vue sous-jacente](https://help.fincome.co/fr/article/la-vue-sous-jacente-explorer-le-detail-derriere-un-chiffre-1kx1l26/) et voir le détail client par client. --- # 4. Exporter depuis un rapport personnalisé 1. Ouvrez le rapport concerné dans **Reports**. 2. Cliquez sur **Modifier** pour passer en mode édition. 3. Repérez le graphique ou le tableau à exporter. 4. Cliquez sur l'icône **Téléchargement** à droite du bloc. L'export reprend la configuration du bloc (métrique, période, filtres, axes et granularité). Cette option est pensée pour des exports ponctuels. --- # 5. Quel export pour quel besoin ? | Vous cherchez | Où aller | | ---- | ---- | | La liste de vos clients avec leur ARR mois par mois | Données > Centre d'export > **ARR par client sur chaque mois** | | Le détail des nouveaux clients, churns, upsells et downsells | Données > Centre d'export > **Mouvements MRR-ARR** | | Les dates de renouvellement de vos clients | Analytics > Rétention > **Renouvellements**, puis icône de téléchargement (voir [Analyser les renouvellements](https://help.fincome.co/fr/article/analyser-les-renouvellements-1hkmjfk/)) | | Une vue filtrée sur un segment, un produit ou un pays | La vue Analytics correspondante, filtrée, puis icône de téléchargement | | Les chiffres d'un rapport partagé à votre board | Le bloc du rapport, en mode édition | La date de renouvellement ne figure pas dans les exports du Centre d'export. Pour la croiser avec l'ARR, rapprochez les deux fichiers dans Excel à partir de l'identifiant client. --- # 6. FAQ **→ Je ne trouve pas le Centre d'export** Il se trouve dans **Données**, rubrique **Autre**, et non dans Analytics. Si le menu Données n'apparaît pas dans votre barre de navigation, votre rôle ne vous y donne pas accès : rapprochez-vous d'un administrateur de votre espace (voir [Gérer les rôles](https://help.fincome.co/fr/article/gerer-les-roles-1slrnas/)). **→ Puis-je choisir les colonnes à exporter ?** Non. Chaque export contient toutes les colonnes disponibles pour que vous puissiez l'exploiter librement. Supprimez ou masquez ensuite les colonnes inutiles dans Excel, Google Sheets ou votre outil de BI. La structure des colonnes reste stable d'un export à l'autre, ce qui facilite les analyses récurrentes. **→ Comment obtenir l'ARR plutôt que le MRR ?** Dans le Centre d'export, choisissez **ARR par client sur chaque mois**. Dans une vue Analytics, sélectionnez **ARR** dans le sélecteur de métrique avant de cliquer sur l'icône de téléchargement. **→ Des écarts apparaissent entre mon export et le dashboard** Vérifiez que vous comparez le même mois, la même métrique (MRR, ARR, revenu reconnu) et les mêmes filtres. Les exports reflètent strictement vos [options de calcul](https://help.fincome.co/fr/article/gerer-les-options-de-calculs-4kxsd3/) : reconnaissance du churn, remises, avoirs, change. **→ Je n'ai pas reçu l'export par email** Vérifiez vos spams, puis relancez l'export. Si le problème persiste, écrivez-nous via le chat. **→ Puis-je automatiser des exports récurrents ?** Pas encore depuis le Centre d'export. Pour une analyse régulière sans export manuel, vous pouvez interroger vos données directement depuis votre LLM avec le [MCP Fincome](https://help.fincome.co/fr/article/connecter-le-mcp-fincome-e6fige/). **→ Comment partager des données avec des investisseurs sans ouvrir toute la plateforme ?** Utilisez un rapport personnalisé et partagez-le (voir [Partager un rapport](https://help.fincome.co/fr/article/partager-un-rapport-1b9l2zw/)). --- # Articles liés * [Analyser les renouvellements](https://help.fincome.co/fr/article/analyser-les-renouvellements-1hkmjfk/) * [La vue sous-jacente : explorer le détail derrière un chiffre](https://help.fincome.co/fr/article/la-vue-sous-jacente-explorer-le-detail-derriere-un-chiffre-1kx1l26/) * [Utiliser les axes analytiques dans vos analyses](https://help.fincome.co/fr/article/utiliser-les-axes-analytiques-dans-vos-analyses-1r25o5z/) * [Mouvements de MRR – ARR](https://help.fincome.co/fr/article/mouvements-de-mrr-arr-1x0m2g1/)