Gérer les axes analytiques

Organisez et maintenez vos segments d’analyse à jour en gérant vos axes analytiques depuis Données → Axes personnalisés.

1. Où retrouver vos axes analytiques

Tous vos axes sont regroupés dans Données → Axes personnalisés. Vous y retrouverez la liste complète de vos segments, classés par objet :

• Clients

• Abonnements

• Factures

• Lignes de facture

• Produits / plans tarifaires

Chaque axe affiche :

• son nom,

• son type (texte, liste, nombre…),

• et le nombre de valeurs actuellement associées.

2. Actions disponibles sur vos axes

Consulter les valeurs existantes

Cliquez sur un axe pour afficher toutes les valeurs qui lui sont associées (ex. : liste des canaux d’acquisition, régions, responsables de compte). Cela permet de vérifier la cohérence de vos données et d’identifier d’éventuelles erreurs ou doublons.

Modifier ou enrichir un axe

Ajoutez de nouvelles valeurs à un axe existant (par exemple un nouveau produit ou une nouvelle région). Chaque nouvelle valeur sera immédiatement disponible dans vos filtres, décompositions et rapports.

Supprimer une valeur spécifique

Si une valeur n’est plus utilisée (ex. : un canal obsolète ou un produit arrêté), vous pouvez la supprimer sans supprimer l’ensemble de l’axe. Les lignes associées seront alors considérées comme « non renseignées » sur cet axe.

Supprimer un axe complet

Si un axe n’a plus d’utilité, vous pouvez le supprimer entièrement. Cette action retire définitivement l’axe de vos analyses et de vos rapports.

3. Bonnes pratiques pour gérer vos axes

• Vérifiez régulièrement vos axes analytiques pour garantir la cohérence de vos segments.

• Uniformisez les noms (majuscules, accents, orthographe) pour éviter les doublons visuels.

• Nettoyez les axes obsolètes après un changement d’organisation (fusion de canaux, refonte produit…).

• Impliquez vos équipes (Finance, Sales, Ops) dans la définition des axes utilisés afin d’assurer une lecture commune des indicateurs.

4. Impact sur les analyses Fincome

Les axes analytiques créés ou modifiés sont immédiatement disponibles dans :

• les filtres et décompositions de l’onglet Analytics,

• les rapports personnalisés,

• les vues de cohortes ou de renouvellements.

Ils sont ainsi au cœur de toutes vos analyses Fincome et garantissent une lecture pertinente et alignée de vos performances.